Politique de remboursement

Chez Playnix, votre satisfaction est importante pour nous.

Vous disposez d'un délai de 30 jours après réception de votre commande pour demander un retour ou un remboursement.

Pour être éligible à un retour, l'article doit être retourné dans un état approprié, avec ses accessoires et, lorsque cela est possible, son emballage d'origine.

Comment demander un retour ou un remboursement ?

Pour toute demande concernant un retour, un remboursement, un produit endommagé ou un article incorrect, contactez notre service client :

📞 0688133937

Nous vous communiquerons les instructions nécessaires pour la suite de votre demande.

Remboursement

Une fois le retour reçu et examiné, nous vous informerons de la décision concernant votre remboursement.

Si le remboursement est accepté, celui-ci sera effectué via le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

Les délais d'apparition du remboursement peuvent varier selon votre banque ou votre prestataire de paiement.

Produit endommagé ou incorrect

Si votre commande arrive endommagée, défectueuse ou si vous recevez un article incorrect, contactez-nous dès que possible au :

📞 0688133937

Nous ferons notre maximum pour trouver une solution adaptée.